Material necesario — Toolkit / cuadernillo: no es imprescindible - los criterios SMART se enumeran en el enunciado.
Prerrequisitos
- SMART: un objetivo bien formulado debe ser específico (S), medible (M), alcanzable (A), relevante (R) y temporal (T, con plazo)
- Un objetivo que solo cumple ALGUNOS criterios no es un objetivo SMART completo, aunque suene razonable
Una empresa ha redactado la siguiente lista de objetivos: (1) Ser la empresa líder del mercado. (2) Aumentar los ingresos. (3) Vender 10.000 unidades de productos en el próximo trimestre. (4) Aumentar el número de vendedores. (5) Lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre del año. (6) Crecer. (7) Adquirir dos máquinas nuevas al finalizar el año. (8) Abrir tres nuevas tiendas.
a
De la lista de 8 objetivos, identifique cuáles cumplen TODOS los criterios SMART.
[4]
b
Para dos de los objetivos que NO sean SMART, explique qué criterio(s) le faltan y reescríbalos para que sí lo sean.
[6]
Pistas progresivas
- 1General — repasa cada objetivo contra los 5 criterios SMART: si le falta una cifra, es MEDIBLE lo que falla; si le falta un plazo, es TEMPORAL lo que falla.
- 2Apartado a) — busca los objetivos que YA tienen una cifra concreta Y un plazo definido a la vez. Fíjate en el (3), el (5) y el (7): los tres dan una cantidad y un momento en el tiempo.
- 3Apartado a), resultado — los objetivos (3), (5) y (7) cumplen todos los criterios SMART (cifra + plazo + especificidad). Los demás (1,2,4,6,8) carecen de cifra y/o plazo.
- 4Apartado b) — elige dos de los objetivos NO SMART (por ejemplo el (2) "Aumentar los ingresos" y el (6) "Crecer") y señala qué les falta EXACTAMENTE: ambos carecen de cifra medible y de plazo temporal.
- 5Apartado b), reescritura — añade una cifra y un plazo realistas: "Aumentar los ingresos un 15% en los próximos 12 meses" en vez de "Aumentar los ingresos".
Teoría básica
- SMART = Específico, Medible, Alcanzable, Relevante, Temporal (con plazo).
- Un objetivo vago ("crecer", "ser líder") casi siempre falla en Medible y Temporal, aunque pueda sonar razonable como aspiración general.
Refuerzo
Libro — Gestión Empresarial BI v1 - Bloque 1, objetivos de una organización.
Cuadernillo — Mapa mental "Bloque1 - Unidad 1.4 Objetivos empresariales" en 01 Apuntes y resúmenes.
Apartado a) —
Los objetivos (3) "Vender 10.000 unidades en el próximo trimestre", (5) "Lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre" y (7) "Adquirir dos máquinas nuevas al finalizar el año" cumplen todos los criterios SMART: tienen una cifra específica y medible, y un plazo temporal definido.
Apartado b) —
El objetivo (2) "Aumentar los ingresos" no es medible (no da una cifra) ni temporal (no da un plazo) → reescrito: "Aumentar los ingresos un 15% en los próximos 12 meses". El objetivo (6) "Crecer" tampoco es específico, medible ni temporal → reescrito: "Abrir dos nuevas tiendas en el próximo año para aumentar la presencia de la marca".